УфаВс, 16 мая 2021
Ваш город...
Россия
Центральный федеральный округ
Белгород
Брянск
Владимир
Воронеж
Иваново
Калуга
Кострома
Курск
Липецк
Москва
Московская область
Орел
Рязань
Смоленск
Тамбов
Тверь
Тула
Ярославль
Северо-Западный федеральный округ
Архангельск
Великий Новгород
Вологда
Калининград
Ленинградская область
Мурманск
Петрозаводск
Псков
Санкт-Петербург
Сыктывкар
Южный федеральный округ
Астрахань
Волгоград
Краснодар
Крым/Севастополь
Майкоп
Ростов-на-Дону
Элиста
Северо-Кавказский федеральный округ
Владикавказ
Грозный
Дагестан
Магас
Нальчик
Ставрополь
Черкесск
Приволжский федеральный округ
Ижевск
Йошкар-Ола
Казань
Киров
Нижний Новгород
Оренбург
Пенза
Пермь
Самара
Саранск
Саратов
Ульяновск
Уфа
Чебоксары
Уральский федеральный округ
Екатеринбург
Курган
Тюмень
Челябинск
Югра
ЯНАО
Сибирский федеральный округ
Абакан
Барнаул
Горно-Алтайск
Иркутск
Кемерово
Красноярск
Кызыл
Новосибирск
Омск
Томск
Дальневосточный федеральный округ
Анадырь
Биробиджан
Благовещенск
Владивосток
Магадан
Петропавловск-Камчатский
Улан-Удэ
Хабаровск
Чита
Южно-Сахалинск
Якутск
#Общество Читать 3 мин.

Впервые в России: в Уфе открыли огромный ситуационный центр по коронавирусу – фоторепортаж

Впервые в России: в Уфе открыли огромный ситуационный центр по коронавирусу – фоторепортаж
#Общество

Андрей Старостин

Больше ста операторов смогут оперативно отвечать на 10000 звонков в день.

Власти Башкирии в период обострения пандемии нашли выход из непростой ситуации, когда все возможные линии медслужб переполнены звонками. Сегодня в столице региона начал работать специальный ситуационный центр. В здании конгресс-холла «Торатау» разместили более ста рабочих станций, за несколько дней подготовили операторов, которые будут отвечать на звонки жителей региона.

– Схема работает таким образом, нам, по номеру 8 (347) 218-19-19 звонит человек с любым вопросом, начиная от симптомов, лекарств, мест в больнице за информацией по родственникам и т.д. Его сначала принимает оператор-волонтер, если может ему что-то подсказать, помочь, помогает, если нет. То обращается к специалисту-медику, который дежурит в помещении и уже врачи по телефону помогают пациенту, – рассказывает координатор ситуационного центра Римма Утяшева.

В день операторы смогут принимать до 10 тысяч звонков. Такого центра в регионах России еще нигде нет.

– У нас в системе Минздрава Башкирии ежедневно на телефоне сидят 200 человек, но звонков столько много, ч то они не справляются и несколько тысяч сообщений в сутки мы пропускаем. С открытием этого центра, нагрузка на нас должна снизится, что даст возможность работать более качественно, – поделилась своим мнением замминистра здравоохранения РБ Динара Еникеева.

«Мнение автора может не совпадать с мнением редакции». Особенно если это кликбейт. Вы можете написать жалобу.
Написать в редакцию