2 сентября – ИА SM.News. Центр управления республикой (ЦУР) начал работу в Башкирии 19 ноября 2020 года, тогда Башкирия рискнула стать одним из пилотных регионов, решивших ввести в работу эту структуру, которая была создана по аналогии с московской. Сегодня подобные центры управления действуют уже по всей стране. У организации есть своего рода несколько лозунгов.
«Мы везде, где есть интернет»
Многие жители Башкирии, однако, до сих пор не знают, что же такое ЦУР и чем он занимается. Итак, Центр управления республикой представляет собой платформу, главной задачей которой является налаживание прямой оперативной связи между властью и гражданами. Говоря проще, ЦУР помогает гражданам «достучаться до власти», если самостоятельно это сделать не получается. Осуществляется это в основном через социальные сети.
Как же обратиться в ЦУР? Сделать это можно очень просто: через членов правительства, глав ведомств, местных администраций, других управленцев и конечно же руководителя региона, просто оставив комментарий под их публикациями. Сотрудники ЦУР постоянно мониторят обращения, которые жители оставляют на страницах чиновников, и стараются отвечать на все возникающие вопросы, содействуют скорейшему решению проблем.
Работа организации, таким образом, призвана скоординировать работу органов, служб и ведомств.
«Мы разбираемся в сути проблем и ищем возможность искоренить их»
Кроме того, на своих интернет-ресурсах ЦУР часто освещает наболевшие проблемы, интересующие жителей республики: важные социальные темы, темы здравоохранения и многое другое, а также просто развлекательно-полезные материалы: видео, стримы, посты в соцсетях и другой контент.
«Мы забываем о собственных сложностях, когда читаем или слышим ваши слова благодарности»
Еще два года назад руководитель администрации главы республики выразил надежду на то, что ЦУР станет огромным шагом вперед для нашей республики. Радий Хабиров признался честно: изначально к идее относился с долей скепсиса, однако вскоре стало ясно, что нововведение стало абсолютным выигрышем.
За свое недолгое существование молодая организация действительно проделала огромную работу. Если только в 2020 году в ЦУР поступило около 53 тысяч обращений, только за 2021 это число стало равняться более чем 222 тысячам. Основные темы были связаны с коронавирусом, дорогами, ЖКХ, социальным обслуживанием и благоустройством.
«Цель одна, и мы от нее ни на шаг — повышение качества жизни жителей Башкирии»
Сегодня работники Центра не собираются останавливаться на уже проделанном и достигнутом. Команда организации всегда в поиске новых идей для развития и улучшения результатов.
